Je vais vous raconter ici une petite histoire, du temps où j'étais mariée, et que mon mari et moi avions décidé de faire un échange de cadeaux différent des autres.

À chaque année, mon mari et moi prenions soin de choisir " LE " cadeau qui, pensions-nous, ferait le plus plaisir à l’autre. Que voulez-vous, c'était dans le temps où nous croyons que nous étions responsables du bonheur de l'autre ...

Mais parfois, le cadeau que nous nous faisions alors ne correspondait pas tout à fait à nos goûts et préférences, malgré toute la bonne volonté que nous avions de choisir soigneusement ce cadeau ultime des Fêtes.

Alors une bonne année, j’ai eu l'idée de faire différent. J'ai suggéré à mon mari que nous nous achetions chacun notre propre cadeau sans dévoiler à l’autre ce que c'était et que nous l’emballions nous-mêmes. La subtilité de cet échange, c’est que le soir de Noël arrivé, lui déballait mon cadeau, pour garder un effet de surprise et moi ... je déballais le sien !

En fait, cela a eu comme conséquence de changer l'effet routine à un échange de cadeaux traditionnel et nous nous sommes assurés de recevoir quelque chose qui nous plaisait … avec un effet de surprise partagé, de voir ce que l’autre avait choisi pour se faire plaisir…!

Voilà.. c’était une petite histoire du temps des Fêtes … qui me sert de prétexte pour venir vous offrir en même temps mes Meilleurs Vœux pour cette période des Fêtes ... de JOIES, SANTÉ, AMOUR … en abondance !

Amusez-vous bien et surtout ... prenez le temps !

Bien cordialement,

Audrey Bérubé

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Le travail effectué à l'extérieur est synonyme de créativité, d'efforts, de temps, mais c'est aussi le coeur et la conscience que nous y mettons qui lui donnent le poids et la valeur qu'il a vraiment. En retour d'un travail bien exécuté et selon les critères de l'entreprise, un salaire nous est octroyé, dans la plupart des cas décidé par l'employeur. Ce retour d'argent est-il suffisant à nos yeux ? Faut-il trouver une source de motivation un peu plus élevée pour maintenir notre intérêt et notre enthousiasme, car c'est jour après jour que nous effectuons les mêmes tâches ?

Chacun d'entre nous avons notre histoire avant d'occuper un poste au sein d'une entreprise. Il n'y a pas que le fait d'avoir été choisi pour un emploi, la route qui nous y a mené est remplie de dépassement, de renoncement et de choix. Les connaissances techniques que nous avons apprises valent leur pesant d'or, car derrière elles se cachent des années d'étude et d'apprentissage cumulées avec des emplois à temps partiel et des emplois d'été. 

Sans parler des qualités que nous avons su puiser au fond de nousmêmes et qui ont été le moteur de notre avancement : la confiance, le courage, la persévérance et ce qui nous incite encore aujourd'hui à poursuivre ce même travail, la ténacité. Savoir apprécier à sa juste valeur les qualités que ça nous a pris pour arriver là, non pour nous en vanter, mais dans le but de nous éviter les fameuses attentes des autres.

L'être que nous sommes a besoin de sentir qu'il est reconnu, apprécié, aimé et il l'attend des autres…Toutes ces attentes que nous projetons à l'extérieur sont stériles et la plupart du temps non comblées ou pas assez à notre goût. De plus, nos compagnons de travail portent eux aussi ces mêmes attentes de reconnaissance, de place, d'amour. C'est le lot de chacun et personne n'y échappe. On peut se faire croire que l'on n'a pas ce problème, cette blessure, mais lorsqu'on gratte un tout petit peu, qu'on se questionne, on réalise qu'on porte cette empreinte, et cette prise de conscience de se l'avouer est le premier pas vers un début de guérison intérieure.

Notre pensée fonctionne à l'envers. Nous attendons des autres qu'ils perçoivent qui nous sommes, notre bonté, notre douceur ou encore notre diplomatie, notre minutie. Alors que c'est à nous de s'y intéresser et de découvrir quelles forces et quelles faiblesses nous habitent. Ce retournement vers soi, cette quête d'identifier les qualités, les vertus qui sont en nous, est un baume qui panse graduellement ce besoin incessant que les autres nous comblent de leur attention. C'est si simple et différent de penser ainsi et en même temps si grand de connaître cette Vérité.

La connaissance de soi joue dans les deux sens, pour soi et pour les autres. En allant à la découverte de qui l'on est par le questionnement et l'introspection, on attend moins des autres leur appréciation ou quoi que ce soit d'autre, car on se saisit un peu mieux, on sait reconnaître soi-même le bien que l'on porte et que l'on apporte tout autour de nous. Ce qui donne du lest aux autres et nous permet d'être plus à leur écoute. Chacun y trouve son compte.

Oser être soi au travail, c'est aussi enlever les différents masques que nous portons pour révéler notre vrai visage et aller à la rencontre de l'autre, pour des discussions vraies et sincères, avec ces collègues avec qui nous passons la majeure partie de la journée. Nous sommes payés pour travailler diront certains, mais s'ouvrir, aller vers les autres, que ce soit pendant les interactions de travail, les pauses, l'heure du dîner, n'altèrent en rien la qualité de notre travail. Au contraire, cela peut même adoucir le climat, apporter de la joie et de la motivation et enlever de la lourdeur. Et de préserver ce début d'intimité en gardant pour soi ce que l'autre partage avec nous, afin d'être digne de la confiance qu'on nous a faite.

Savoir jumeler un travail bien fait et de saines relations créent en nous et autour de nous l'harmonie au lieu de la division. Ce n'est plus le travail obligatoire d'un côté, sans chaleur humaine, et de l'autre côté, la famille et les amis qui ont l'exclusivité du meilleur que l'on est. C'est un équilibre que nous apportons réellement dans le monde.

Ces relations que l'on noue ont de l'importance, car ce n'est pas un hasard que nous sommes en présence des ces personnes. Dans l'Univers Vie, tout est consigné, comme une belle mémoire universelle : les pensées, les paroles, les actions ainsi que les blessures subies ou causées. Et chacun est responsable de ce qu'il a occasionné. C'est ce qui donne de la profondeur à ce que nous vivons, que ce soit dans le cadre du travail ou ailleurs. Il y a une justice plus grande que nous, et ce que l'on fait en bien ou en mal nous est rendu d'une façon ou d'une autre.

La vie est si riche d'expériences pour nous faire progresser vers plus d'Amour, des autres et de Soi. Nous vivons des hauts et des bas, des périodes d'accalmie, et c'est de cette façon que l'on apprend à se connaître, au travers des réactions que l'on a et de notre capacité ou intérêt à en comprendre le message. Le regard que nous portons sur l'événement lui donne sa couleur. C'est cela la Vie : mouvement et changement.

Oser être soi au travail n'est plus seulement de mettre nos talents techniques en commun : nous avons su allier notre pensée à notre coeur, lui qui incline à plus de vérité et de sincérité dans les relations. L'autre n'est plus une source d'indifférence. Il fait partie de notre vie, il a un rôle à jouer, au même titre que ceux qui sont proches de nous. Ce voile que nous avons levé pour émaner la chaleur de notre soleil intérieur redonne à la terre un peu de sa noblesse d'antan, ce qu'elle était à l'origine, une Terre de Lumière.

Florence Garneau

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par Amélia Baptista, Genève, Suisse

Ce travail qui vous plaisait tant est en train de devenir un « remake » d'Apocalypse now ? Ce livre est fait pour vous !

Pratique, drôle et concret, il vous indiquera comment tirer profit des conflits et des agressions que vous subissez. Après l'avoir lu, vous évoluerez en tant que personne et comprendrez vos propres mécanismes de défense et ceux des autres. Vous apprendrez à adopter les attitudes adéquates et vous inciterez l'autre à utiliser le meilleur de lui-même.

« Enfin un auteur qui ne cherche pas à établir de grandes théories sur la communication mais qui décrit simplement le quotidien de nombreux salariés. Je me retrouve dans ces écritures, dans ces commentaires, ces descriptions si audacieuses, mais pourtant si réalistes du monde du travail ! »
Emmanuelle, réceptionniste

«... en un mot... Brillant ! Regard vif et observateur, ton original et encourageant, sujet intéressant, intelligent, universel... et avec humour... Parce que nous sommes toutes potentiellement des Marlène, des Sarah ou des Mélanie, leurs amies, collègues ou bourreaux... Parce que mieux se connaître... c est mieux appréhender l autre. » Corinne, cadre bancaire

Ni poules, ni victimes

Revue de presse

Ni poules, ni victimes : le livre d’une employée pour des employées

Amélia Baptista est assistante dans une banque et vient de publier un livre sur la gestion des conflits au travail.

Original et frais !

Amélia Baptista n’est pas psy de formation. Encore moins coach. Elle n’a aucune autorité en matière de développement personnel. Et pourtant, son livre Ni poules, ni victimes – Changez radicalement vos relations professionnelles (éd. Bénévent) est un guide concret et chaleureux sur les problèmes relationnels que l’on peut toutes rencontrer dans le monde du travail. Loin du jargon et des grandes théories sur la communication, ce livre de plus de 200 pages est une vraie bouffée d'oxygène. Surtout, il s'adresse aux femmes actives, d'égales à égales.

Motivée !

L'auteure, Amélia Baptista, est une jeune trentenaire née en Angola, habitant à Genève depuis l’âge de ses 16 ans. D’abord vendeuse dans le prêt-à-porter, puis dans la restauration, elle finit par décrocher un diplôme d’assistante de direction. S’ouvrent alors à elle des petits boulots de secrétaire, le plus souvent en intérim, dans différentes entreprises. « Ces missions m’ont permis de multiplier mes expériences professionnelles, mais surtout de gérer ma sensibilité face à des situations relationnelles qui étaient parfois difficiles, d’observer les autres… J’en ai déduit que dans le monde du travail, seule compte ta motivation : veux-tu te soumettre, t’élever ou aider l’autre ? Ton champ d’action professionnelle change en fonction de la réponse. »

Ma cheffe est odieuse, que faire ?

Partant de ce principe, Amélia fait son choix qui prend la forme d'un livre. Pour l'écrire, elles s’inspirent d’histoires racontées par des collègues ou lues sur des forums et décide, en toute humilité, d’aider les femmes à n’être « ni des poules, ni des victimes » dans le cadre de leur travail. Le livre est ainsi bâti autour d’une trentaine de situations professionnelles difficiles vécues par des employées, transcrites sous forme de lettres et adressées à Amélia. Comment travailler avec une cheffe exécrable, une collègue qui vous met des bâtons dans les roues, une autre qui profite de vous, une troisième qui vous ignore ouvertement… Les histoires « vraies » de conflits larvés ou ouverts se suivent, entrecoupées par les suggestions et les astuces très pratiques d’Amélia.

« Mes conseils ne constituent pas la voie à suivre. Je ne prétends pas détenir la vérité unique. Ce ne sont que des bases qui servent de mode d’emploi, de marche à suivre. Le principal étant de n’être ni une poule qui se sent attaquer, ni une victime, mais un aigle qui prend de la hauteur ». Amélia Baptista, auteure du livre "Ni poules, ni victimes", et assistante juridique dans une grande banque en Suisse.

Maviepro.fr

Amélia est d'origine angolaise. Elle a vécu au Portugal avant de venir vivre en Suisse il y a une quinzaine d'années.

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• votre manque de communication;
• votre humeur;
• votre indifférence à leur égard;
• votre iniquité;
• un climat de travail désagréable?